POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Quando você usa nossos serviços, está confiando a nós suas informações. Entendemos que isso é uma grande responsabilidade e trabalhamos duro para proteger essas informações e colocar você no controle.

POLÍTICA DE COOKIES

 

Essa política é complementar à nossa Política de Privacidade.

 

O objetivo desta política é fornecer a você, como usuário do Portal GINEAD, informações claras e acessíveis sobre os cookies que o nosso site utiliza, o papel que eles desempenham para que possamos fornecer a melhor experiência possível para você e as suas opções para configurar cookies.

 

Nosso site usa cookies para melhorar o desempenho e aprimorar a sua experiência de navegação. Certas áreas do nosso site também usam cookies para entender mais sobre você, para que possamos oferecer uma experiência de navegação mais personalizada.

 

Nesse documento, falaremos sobre como essas informações são coletadas, como as usamos e porque às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também mencionaremos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, lembrando que isso pode impedir ou “prejudicar” determinadas funcionalidades do nosso site.

 

O seu consentimento aplica-se aos seguintes domínios: https://www.ginead.com.br

 


O que são os cookies?

 

Cookies são pequenos arquivos de texto que são usados para armazenar pequenos pedaços de informações. Os cookies são armazenados no seu dispositivo quando nosso site é carregado no seu navegador. Esses cookies nos ajudam a fazer o site funcionar corretamente, de modo a proporcionar uma melhor experiência ao usuário, entender como o site funciona e o que precisa ser melhorado.

 

Importante informar que nenhum site pode acessar informações de seu computador além daquelas que estão no cookie que ele criou em seu computador. O cookie não possui nenhum código executável, portanto, eles não podem navegar ou escanear seu computador ou acessar informações privadas em seu disco rígido.

 

O seu uso se limita a ajudar seu navegador a processar informações na web. 

 

Os cookies podem ser usados ​​para registrar o histórico de navegação do seu navegador. Se você acha que isso prejudica sua privacidade, pode alterar as configurações do seu navegador para limitar o uso de cookies no seu computador e reduzir sua capacidade de registrar o seu histórico de navegação.

 

Há algumas categorias diferentes de cookies, incluindo:

 

 

1) Cookies de sessão e persistentes (permanentes)

 

  • Cookies de sessão – Os cookies de sessão são criados temporariamente em uma subpasta de seu navegador enquanto você visita uma página da web. Depois de sair do site, o cookie da sessão é removido.

 

  • Cookies persistente (permanentes) – os cookies persistente permanecem na subpasta do seu navegador e são ativados novamente assim que você visita a página específica que o criou novamente. Um cookie persistente permanece em uma subpasta do seu navegador até que você os exclua manualmente ou seu navegador os exclua de acordo com o período de duração estabelecido no arquivo do cookie persistente.

 

2) Cookies proprietários e de terceiros

 

  • Cookies proprietários – são cookies definidos pelo site que você está acessando no momento, seja por nós, ou por um terceiro em nosso nome;

 

  • Cookies de terceiros – são cookies definidos por uma parte diferente da do site que você está acessando.

 

Como utilizamos os cookies?

 

As funcionalidades para as quais utilizamos os cookies e outras tecnologias de rastreamento podem incluir o seguinte:

 

  • Auxílio na navegação;
  • Auxílio para seu registo nos nossos eventos, login e feedback;
  • Análise do uso dos nossos produtos, serviços ou aplicações,
  • Auxiliar nos nossos esforços promocionais e de marketing. (incluindo publicidade comportamental);
  • Disponibilização de conteúdos de terceiros.

 

Quais cookies poderão ser utilizados no portal GINEAD e qual sua finalidade?

 

Abaixo listamos os diferentes tipos de cookies que podem ser utilizados no portal GINEAD. 

 

Cookies Essenciais: Os cookies essenciais são necessários para que o site funcione, permitindo navegar no mesmo e utilizar os seus serviços e funcionalidades. Sem estes cookies absolutamente essenciais, o site não irá funcionar tão bem como nós gostaríamos, e podemos não ser capazes de fornecer o site ou determinados serviços ou recursos a ele associados.

 

Tipo de Cookie

Descrição

Como gerir cookies

Sessão

Os cookies de sessão são usados para manter o estado da aplicação.

Aceitar / recusar através de configuração do navegador

Balanceamento de carga

Os cookies de balanceamento de carga são usados para distribuir e para diminuir a carga do servidor.

Aceitar / recusar através de configuração do navegador

Identificação de Usuário

Os cookies de identificação de usuário são usados para garantir que os utilizadores só vejam a sua própria informação.

Aceitar / recusar através de configuração do navegador

Segurança

Os cookies de segurança são usados para os controles de segurança e verificações.

Aceitar / recusar através de configuração do navegador 

 

Cookies Analíticos: Os cookies analíticos recolhem informações sobre a utilização do site, permitindo-nos melhorar a forma como este funciona. Por exemplo, os cookies analíticos mostram-nos quais são as páginas mais visitadas no site, ajudam-nos a registar quaisquer dificuldades que os usuários sintam na navegação no site, e mostram-nos se a nossa publicidade é eficaz ou não. Isso possibilita ver os padrões globais de uso do site, em vez da utilização de uma única pessoa.

 

Tipo de Cookie

Descrição

Como gerir cookies

Google Analytics

Os cookies do Google Analytics recolhem dados estatísticos para melhorar a apresentação e navegação no Site. A Google completa os dados agregados com dados demográficos e outra informação de interesse, para que possamos entender melhor nossos visitantes.

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

Cookies de Preferências:  Os cookies de preferências coletam informações sobre suas escolhas e preferências, permitindo-nos recordar o idioma ou outras configurações locais, e personalizar o site de acordo com as mesmas.

 

Tipo de Cookie

Descrição

Como gerir cookies

Idioma

Os cookies de idioma são usados para armazenar a língua que o usuário selecionou, e para mostrar as opções corretas.

Aceitar / recusar através de configuração do navegador

Localização

O endereço aproximado do usuário (cidade, estado, país, código postal), conforme determinado pelo endereço IP, é armazenado para permitir selecionar automaticamente o país, mostrando assim quais os estabelecimentos mais próximos do usuário.

Aceitar / recusar através de configuração do navegador

Mobile

Se o usuário visualiza o site num dispositivo móvel, é definido um cookie para indicar que foi selecionado o site principal (ou seja, que o dispositivo suporta Flash), ou o site móvel não-Flash.

Aceitar / recusar através de configuração do navegador

Site de Referência

O site de referência é registrado para melhor se entender a preferência do usuário.

Aceitar / recusar através de configuração do navegador

Última visita e atividade

As datas das últimas visitas e atividades e outras informações semelhantes são gravadas para que se possa fornecer aos usuários atualizações sobre "o que mudou no site desde sua última visita", e para melhor se compreender as suas preferências.

Aceitar / recusar através de configuração do navegador

Vídeos recentemente visualizados

As datas e títulos de vídeos recentemente visualizados são registados para melhor se definir as preferências do usuário.

Aceitar / recusar através de configuração do navegador

Flash Cookies

Os Flashs cookies são usados de forma a permitir a reprodução de conteúdo de áudio e vídeo. 

Aceitar / recusar através de configuração do navegador

Histórico de Página

Os cookies de histórico da página são usados para controlar a sequência de páginas que o utilizador visita. Se o utilizador receber uma mensagem de erro ao visitar o site, as informações do cookie são guardadas num ficheiro de registo para o relatório de erros e resolução.

Aceitar / recusar através de configuração do navegador

 

Cookies de Plug-ins Sociais: Esses cookies são usados para detectar membros [e não-membros] de redes de mídias sociais, para análise de pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos.

 

Tipo de Cookie

Descrição

Como gerir cookies

Facebook

Os cookies são usados para monitorizar os membros do Facebook [e não-membros], para análise de pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos.

Aceitar / recusar através de configuração do navegador

 Twitter

Os cookies são usados para monitorizar os membros do Twitter [e não-membros], para análise de pesquisa de mercado e desenvolvimento de produtos. 

Aceitar / recusar através de configuração do navegador

 

Cookies de Marketing: Os cookies de publicidade são utilizados para fins de marketing. Exemplos: Google Adwords, Facebook Pixel e Google Tag Manager.

 

Tipo de Cookie

Descrição

Como gerir cookies

Publicidade

Distribuir publicidade direcionada/ comportamental.

Aceitar / recusar através de configuração do navegador

Estudos de mercado

Realizar estudos de mercado.

Aceitar / recusar através de configuração do navegador

Campanha / promoção

Medir a eficácia da campanha.

Aceitar / recusar através de configuração do navegador

Detecção de fraude

Detectar a fraude do clique.

Aceitar / recusar através de configuração do navegador

 

É possível desativar os cookies?

 

Embora a maioria dos navegadores de Internet esteja inicialmente configurada para aceitar cookies automaticamente, muitos também permitem que o usuário altere as configurações para bloquear cookies ou para alertá-lo quando os cookies são enviados para o dispositivo.

 

Além das opções fornecidas acima, você poderá recusar, aceitar ou remover cookies do site a qualquer momento, submetendo às configurações do seu navegador. Geralmente, as configurações de Cookies ficam nas preferências gerais do navegador.

 


No entanto, esteja ciente de que, se você desabilitar os “cookies” é possível que alguns recursos do site não funcionem corretamente, e pode ocasionar em uma experiência ruim de navegação.

 


Saiba como desativar os cookies em alguns navegadores:

 

Para o Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17479/windows-internet-explorer-11-change-security-privacy-settings#ie=ie-11 

 

Para o Safari™: https://support.apple.com/pt-br/HT201265 

 

Para o Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR&ref_topic=3434352

 

Para o Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enahttps://support.mozilla.org/pt-BR/kb/desative-cookies-terceiros-impedir-rastreamento 

 

Para o Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html  

 

Links para outros sites

 

Este site contém links para ou referências a outros sites. Esteja ciente de que não controlamos os cookies/tecnologias de rastreio de outros sites, não se aplicando a presente Política de Cookies.

 

Como nos contactar


Caso tenha alguma questão, comentário, dúvidas relativas a esta Política de Cookies ou a qualquer prática no nosso site, entre em contato conosco enviando um e-mail para o seguinte endereço: atendimento@ginead.com.br

 

Alterações à Política de Cookies

 

Podemos atualizar esta Política de Cookies de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças nos cookies que usamos ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Acesse regularmente esta Política de Cookies para se manter informado sobre o uso dos cookies e das tecnologias relacionadas. Esta Política de Cookies foi atualizada em 17 de setembro de 2020.

 

POLÍTICA DE SEGURANÇA E PRIVACIDADE

 

O GINEAD - INSTITUTO NACIONAL DE ENSINO A DISTÂNCIA sempre construiu sua imagem baseada na proteção e no respeito aos direitos de seus alunos. Dessa forma, apresentamos aqui nossa Política de Privacidade e Segurança para que, ao realizar sua matrícula conosco, você tenha sempre a certeza de que o sigilo e a privacidade de seus dados serão respeitados dentro dos mais rigorosos padrões de segurança na internet. Isso significa que qualquer dado fornecido por você, seja no momento da compra ou no cadastramento para receber algum dos nossos serviços, será guardado em nossos arquivos em total segurança.
 
Poderemos compartilhar as informações recebidas com empresas que fazem parte legal do mesmo grupo de empresas do GINEAD - INSTITUTO NACIONAL DE ENSINO A DISTÂNCIA e utilizá-las de acordo com esta Política de Privacidade e Segurança. Poderemos ainda combinar essas informações pessoais para que possamos entender melhor o comportamento dos nossos alunos para fornecer e aperfeiçoar nossas ofertas, promoções e serviços.
 
Periodicamente poderão ser utilizadas informações pessoais para o envio de avisos importantes, como, por exemplo, o andamento e o histórico de seu pedido. Como o GINEAD - INSTITUTO NACIONAL DE ENSINO A DISTÂNCIA entende que informações são importantes, não é possível optar por não receber esse tipo de comunicação.
 
Confira abaixo quais os itens que determinam nossa Política de Privacidade e Segurança.
 
• Quais informações suas serão coletadas em nosso site? 
 
Ao realizar a matrícula em nosso site será necessário o fornecimento de algumas informações/ dados cadastrais como Nome e e-mail, que ficarão guardadas em nosso servidor de dados, em total segurança e sigilo.
 
• Como seus dados serão utilizados pela GINEAD - INSTITUTO NACIONAL DE ENSINO A DISTÂNCIA?
 
- Nome completo: este dado é essencial para que o aluno seja identificado. 
 
- O e-mail e Senha (você informará no ato de se cadastrar): são dados para efetuar o cadastro no site, a fim de obter mais segurança e garantir que apenas o aluno cadastrado efetue a matrícula.
 
- Endereço, CEP, Cidade, Estado, País e Telefone Fixo: todos os dados de endereçamento são utilizados apenas pelo Pagar.me para fins de pagamento.
 
• Como fica a utilização de dados bancários para pagamento de taxas.
 
Como forma de pagamento, o GINEAD - INSTITUTO NACIONAL DE ENSINO A DISTÂNCIA utiliza o Pagar.me, que é uma plataforma de pagamento 100% segura. Ao utilizar este sistema o Instituto não terá acesso a dados bancários sigilosos e números de cartões de crédito.
 
IMPORTANTE: O Número do cartão de crédito, data de validade e Código de segurança – são informações de extrema importância, por este motivo são tratadas sob rigorosos padrões de segurança pelo Pagar.me. Os dados do cartão de crédito do Aluno, quando feita a opção por este tipo de pagamento, serão utilizados apenas para a realização de transação eletrônica entre o Pagar.me e a administradora de cartão de crédito. As informações digitadas (número, validade e Código de segurança) são criptografadas e enviadas para a administradora do cartão de crédito.
 
• Como serão utilizados os dados informados para envio de certificado para terceiros.
 
No caso de envio de seu certificado para terceiros é necessário o envio dos seguintes dados: nome completo da pessoa que receberá a encomenda e endereço completo de entrega. O envio destes dados somente será necessário para os casos em que o comprador não seja o destinatário da encomenda. Assim, todas as informações requisitadas serão apenas utilizadas para que o certificado possa ser entregue no menor prazo possível.
 
• Minhas informações serão partilhadas com terceiros? 
 
O GINEAD - INSTITUTO NACIONAL DE ENSINO A DISTÂNCIA não aluga, vende ou empresta o seu banco de dados para nenhuma outra empresa, instituição ou associação. Contudo, para viabilizar alguns de nossos serviços realizados pelos nossos parceiros é necessário o compartilhamento de algumas dessas informações, sob total e rigoroso sigilo e privacidade. 
 
• Qual o instrumento utilizado pelo GINEAD - INSTITUTO NACIONAL DE ENSINO A DISTÂNCIA  para garantir a segurança de seus dados? 
 
O GINEAD - INSTITUTO NACIONAL DE ENSINO A DISTÂNCIA  coloca à disposição de seus clientes o mais moderno sistema de segurança de codificação para transações na internet  o Pagar.me.
 
Análise de Dados Cadastrais
 
Todos os pedidos efetuados no site estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais para garantir a segurança da sua compra. Em algumas situações, você poderá receber um e-mail ou telefonema solicitando a confirmação de alguns dados, como número do CPF, RG, endereço, etc. Este procedimento, que será esclarecido quando do contato, visa única e exclusivamente confirmar a identidade do comprador e evitar qualquer tipo de dano ou prejuízo aos nossos alunos. Tal procedimento, quando necessário, aumenta em até 48 horas úteis o prazo de postagem e entrega. É importante ressaltar que seus dados são confidenciais e que não serão compartilhados, vendidos ou informados para terceiros.
 
Em caso de alguma divergência sobre nossa Política de Privacidade e Segurança, ou reclamações sobre os serviços prestados pelo GINEAD - INSTITUTO NACIONAL DE ENSINO A DISTÂNCIA, sinta-se livre para entrar em contato.