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Acesso gratuito as apostilas e avaliação do Curso! O Certificado Digital NÃO é gratuito. Taxa do certificado digital R$ 39,70
A carga horário desde curso é de 100 horas Baseada no conteúdo disponível do curso.
Carga Horária do Certificado: 100 horas
ATENÇÃO: O CERTIFICADO NÃO É GRATUITO: O Curso Gratuito lhe dá direito de acesso ao material de estudo e avaliação. Se gostar do curso e desejar emitir o Certificado Digital deve-se efetuar o pagamento da taxa de emissão do Certificado.
Por se tratar de um Certificado Digital o Instituto NÃO envia o certificado pelos correios.
Esperamos que você tenha uma experiência incrível em nosso site! Bons estudos!
OBS: Quem acessou este curso também se interessou por: Curso Online Grátis de Recrutamento e Seleção, Curso Online Grátisde Gestão de Pessoas e Comunicação Interna eCurso Online Grátisde Avaliação de Desempenho por Competências.
As pessoas são diferentes entre si. Possuem opiniões distintas a respeito de variados assuntos e isso é absolutamente normal.
No entanto, diferenças mais acentuadas podem provocar divergências que acabam prejudicando todas as partes, abalando, por exemplo, o relacionamento entre familiares ou amigos.
Em casos assim, é importante ter maturidade suficiente para não deixar que as discordâncias interfiram nas relações interpessoais.
Infelizmente, o mesmo também pode ocorrer no ambiente de trabalho. Funcionários podem discordar entre si ou com suas lideranças por uma série de motivos de ordem profissional e até mesmo por razões pessoais.
Isso pode gerar conflitos com grande potencial de desestabilizar a empresa, afetar a produtividade e prejudicar os negócios se as consequências chegarem aos clientes.
Daí a importância de a organização possuir uma política bem definida em relação à gestão de conflitos.
Gestão de conflitos nas empresas pode ser entendido como o conjunto de ações que visa estabelecer soluções para que problemas de relacionamento organizacional sejam prevenidos e/ou solucionados.
Dessa forma, o ambiente de trabalho permanece saudável e equilibrado, fazendo com que os colaboradores mantenham o respeito entre si e, ao mesmo tempo, preservem o comprometimento profissional.
Normalmente conduzido pela área de Recursos Humanos em conjunto com os gestores dos diversos setores, o processo de gestão de conflitos envolve:
- Atividades para promover a interação dos colaboradores.
- Ações para melhorar o engajamento das equipes.
- Reuniões periódicas para que opiniões divergentes sobre os diferentes assuntos sejam ouvidas de forma profissional.
- Feedbacks periódicos.
De uma maneira geral, os conflitos nas empresas acontece quando:
- Um único indivíduo tem problemas com outros colegas.
- Dois ou mais colaboradores envolvem-se em um impasse.
- Colaboradores de um mesmo departamento formam grupos que se antagonizam.
- Equipes de áreas distintas entram em conflito.
Da mesma forma, os conflitos podem ser classificados como:
1) Conflito manifesto - quando a divergência entre os colaboradores já é percebido pelos colegas e pela própria empresa.
2) Conflito sentido - ainda não é percebido por outras pessoas, mas a divergência já causa tensão e impacto emocional em pelo menos uma das partes.
3) Conflito percebido - a divergência ainda não foi externalizada, mas as partes envolvidas já percebem que a diferença de opiniões poderá levar a um impasse.
4) Conflito latente - apesar de as discordâncias provocarem momentos incômodos, ainda não há em nenhuma das partes a percepção de que uma situação de conflito possa ocorrer.
Cabe à área de RH e aos gestores envolvidos identificar a situação de conflito e solucionar o problema sem causar prejuízos aos colaboradores e à empresa.
Ao longo das 100 horas programadas para o curso, o aluno fará uma imersão completa no tema.
As aulas abordam desde as causas que podem gerar conflitos no ambiente de trabalho, entendendo a sua natureza, até as técnicas comportamentais que devem ser utilizadas pelas lideranças para que as desavenças e os impasses sejam solucionados definitivamente, em benefício de todas as partes, especialmente da empresa.
O GINEAD - Instituto Nacional de Ensino à Distância é uma das mais respeitadas e reconhecidas escolas de ensino online do Brasil.
São oferecidos mais de 400 cursos livres em diversas áreas, o que permite aos alunos expandir seus conhecimentos de maneira ampla no seu segmento de interesse.
Uma das principais vantagens de estudar com o GINEAD é que o estudante pode completar o curso no seu ritmo, nos horários em que for mais conveniente.
Além disso, todos os cursos são 100% online: os conteúdos são armazenados em nuvem e estão disponíveis para download.
Ao terminar o curso e ser aprovado no teste final de avaliação, o aluno tem a opção de solicitar o Certificado Digital de Conclusão, documento válido e reconhecido em todo o Brasil. Para isso, basta efetuar o pagamento de uma pequena taxa de emissão.
A certificação pode ser anexada ao currículo do aluno, sendo a melhor maneira de comprovar o conhecimento adquirido frente ao mercado e futuros empregadores.
Por isso, não perca mais tempo! Matricule-se grátis agora mesmo e invista na sua carreira!
Veja os outros cursos de recursos humanos gratuitos.
Base Legal do Curso: A base legal encontra-se na Lei nº 9.394, Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art 1° e 3° e na Resolução do Conselho Nacional de Educação n° 04/99, Art 3°, Inciso II. que tratam da Educação Profissional. Os Certificados são válidos em todo território nacional, cumprindo aos requisitos na maioria das instituições acadêmicas, empresas, mesas de concursos entre outros.
Tipo: Curso Livre
Metodologia: O curso deverá ser desenvolvido de forma autônoma e exigirá que você estude cada Módulo, a fim de ter conhecimentos sobre os conteúdos do curso;
- O estudo será individualizado;
- O estudo e avaliação são simples, mas exigirão atenção para que possa obter sucesso;
- Os cursos são livres e você terá o tempo que quiser para fazer o estudo da matéria;
- As questões são elaboradas a partir do texto que irá estudar no Módulo;
- Todo o processo é online, você fará tudo a partir de um computador com acesso a internet.
Para ter sucesso no curso você deve seguir os seguintes passos:
- Estudar várias vezes o texto apresentado na apostila;
- Anotar algumas observações importantes do texto;
- Realizar a avaliação online apenas quando se sentir preparado.
Certificado: O Certificado de Conclusão do Curso é válido em todo o Brasil e serve para várias finalidades:
- Atividades complementares (horas extracurriculares);
- Enriquecer o seu currículo;
- Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção;
- Avaliações para promoções internas nas empresas;
- Gratificações adicionais conforme plano de carreira;
- Concursos públicos (mediante verificação do edital);
- Provas de títulos (mediante verificação do edital);
- Seleções de mestrado e doutorado;
- E diversas outras necessidades.
Por se tratar de um Certificado Digital o Instituto NÃO envia o certificado pelos correios.
![[Ética Profissional]](https://www.ginead.com.br/storage/images/cache/etica-profissional1712665112-570x350-251efdce.webp "Ética Profissional")
539
4.9 (9)
![[Estratégia de Mercado]](https://www.ginead.com.br/storage/images/cache/estrategia-de-mercado1712149370-570x350-1d0e109c.webp "Estratégia de Mercado")
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4.7 (6)
![[Administração Financeira]](https://www.ginead.com.br/storage/images/cache/administracao-financeira1680099038-570x350-ab85fcaf.webp "Administração Financeira")
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4.7 (329)
![[Gestão de Processos]](https://www.ginead.com.br/storage/images/cache/gestao-de-processos1656940711-570x350-a033ef86.webp "Gestão de Processos")
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4.7 (105)
![[Finanças Públicas e Orçamentárias]](https://www.ginead.com.br/storage/images/cache/financas-publicas-e-orcamentarias1647961079-570x350-79617b14.webp "Finanças Públicas e Orçamentárias")
8.3K
4.6 (56)
Ao concluir o curso você tem a opção de emitir seu certificado digital. E assim comprovar que se qualificou e se atualizou para o mercadol!
O CERTIFICADO DIGITAL NÃO É GRATUITO: O Curso Gratuito lhe dá direito de acesso as apostilas e avaliação do Curso, se desejar emitir o Certificado Digital deve-se efetuar o pagamento da taxa de emissão do Certificado Digital.
TAXA DE EMISSÃO: A emissão do certificado digital é opcional e fica condicionada ao pagamento da Taxa de Emissão de Certificado no valor de R$ 39,70 (trinta e nove reais e setenta centavos).
IMPORTÂNCIA DO CERTIFICADO: É a melhor maneira de comprovar a sua qualificação profissional e investir em sua carreira
BASE LEGAL DO CERTIFICADO: Todos os certificados emitidos pelo Instituto Nacional de Ensino a Distância seguem a base legal da Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador.
Um certificado do segmento reconhecido e válido em todo o Brasil!
Todos os cursos do Instituto possuem matrícula grátis, no qual você tem direito de acesso ao curso por 1 ano, baixar a(s) apostila(s) e fazer a avaliação online.
Caso deseje emitir o Certificado Digital é cobrado uma taxa de R$ 39,70. (O certificado Digital não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão)
A emissão do certificado digital é opcional e o aluno pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado de todos ou de nenhum. Não haverá o bloqueio ou restrição de acesso aos alunos que não solicitarem o certificado.
Assista o vídeo abaixo para saber como se matricular e acessar o portal do aluno.
Você poderá se matricular em quantos cursos desejar.
Após matrícula você terá direito de acessar a apostila do curso por período indeterminado.
Você terá acesso total ao curso e poderá baixar os slides e apostilas do curso sempre que precisar!
Não há tempo mínimo para finalizar o curso.
Se você já possuir conhecimento do conteúdo apresentado no Curso, você poderá fazer a avaliação online e , em caso de aprovação você estará apto a emitir o certificado digital.
Os cursos online oferecidos pelo Instituto são denominados cursos livres de atualização e qualificação, diferente de cursos de graduação, pós-graduação e técnico-profissionalizantes que necessitam de reconhecimento e qualificação.
Cursos Livres, segundo a Lei nº 9.394, é a modalidade de educação não formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior.
Todos os certificados emitidos pelo Instituto Nacional de Ensino a Distância seguem a base legal da Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador.
Através destas leis estamos legalmente amparados para executar os cursos com os quais trabalhamos e eles têm validade legal em todo o território brasileiro. Estes dados são impressos nos certificados de modo a facilitar a consulta de sua validade, em casos de análise.
Destacamos que os Certificados emitidos pelo Instituto Nacional de Ensino a Distância NÃO são válidos como um certificado técnico profissionalizante ou de graduação ou de pós-graduação e não dá direito de assumir responsabilidades técnicas.
O certificado tem validade para fins curriculares e em provas de títulos, como certificado de atualização/aperfeiçoamento, respeitando a carga-horária descrita e não podendo ser usado para outros fins.
Resumindo: O MEC só autoriza cursos de graduação e pós-graduação. Já as Secretarias Estaduais de Educação autorizam cursos técnicos profissionalizantes e do ensino médio. Cursos livres não se classificam como cursos de graduação, pós-graduação ou técnico profissionalizantes.
O Certificado Não é GRÁTIS.
Caso deseje emitir o Certificado Digital é cobrado uma taxa de R$ 39,70. (O certificado Digital não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão)
Lembrando que a emissão do certificado digital é opcional e o aluno pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado de todos ou de nenhum. Não haverá o bloqueio ou restrição de acesso aos alunos que não solicitarem o certificado.
O Certificado de Conclusão do Curso é válido em todo o Brasil e serve para várias finalidades:
- Atividades complementares (Completar horas extracurriculares);
- Participar de Progressão Funcional;
- Enriquecer o seu currículo;
- Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção;
- Avaliações para promoções internas nas empresas;
- Gratificações adicionais conforme plano de carreira;
- Concursos públicos (mediante verificação do edital);
- Provas de títulos (mediante verificação do edital);
- Seleções de mestrado e doutorado;
- E diversas outras necessidades.
Sim, você pode utilizar o certificado para completar horas extracurriculares na Faculdade, preencher exigências em Concursos Públicos, participar de Progressão Funcional, Provas de Título, ou até mesmo para subir de cargo na sua empresa..
Para emissão do certificado você deverá:
1 – Ser Aprovado na Avaliação Online; 2 – Efetuar o Pagamento da Taxa de emissão do Certificado Digital.
O Valor da Taxa para a emissão do Certificado Digital é de R$ 39,70. (O certificado Digital não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão)
Lembrando que a emissão do certificado digital é opcional e o aluno pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado de todos ou de nenhum.
Não haverá bloqueio ou restrição de acesso aos alunos que não solicitarem o certificado.
O tempo liberação do certificado digital vai depender do método de pagamento escolhido.
a) Boleto – é liberado em até 3 dias úteis após o pagamento;
b) PIX – Liberado em até 3 horas;
c) Cartão de Crédito – a liberação geralmente é imediata (este prazo pode se estender na ocorrência de problemas de sistema, grande fluxo de transações ou ainda em eventualidades como feriados, entre outras situações atípicas);
Por se tratar de um Certificado Digital o Instituto NÃO envia o certificado pelos correios.
Assim que houver a aprovação do pagamento da taxa para emissão do certificado digital, este ficará liberado no Portal do Aluno para Download e Impressão.
Caso seja realmente necessário o envio do certificado impresso, o aluno deverá entrar em contato com nossa Central de Atendimento, para verificar o custo de envio.
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