Curso Online Grátis de Comportamento Organizacional

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Carga Horária 40 horas

A carga horário desde curso é de 40 horas Baseada no conteúdo disponível do curso.

Conteúdo
programático

Unidade 1 - Comportamento e Personalidade

Unidade 2 - Emoções e Inteligência Emocional

Unidade 3 - Conflito e Negociação

Unidade 4 - Liderança

Mais informações
sobre o curso

Carga Horária do Certificado: 40 horas

ATENÇÃO: O CERTIFICADO NÃO É GRATUITO: O Curso Gratuito lhe dá direito de acesso ao material de estudo e avaliação. Se gostar do curso e desejar emitir o Certificado Digital deve-se efetuar o pagamento da taxa de emissão do Certificado. Esperamos que você tenha uma experiência incrível em nosso site! Bons estudos!

 


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Curso Online Grátis de Comportamento Organizacional

 

Unidade 1 - Comportamento e Personalidade

 

Habilidades:


- Analisar o comportamento, personalidade, valores individuais, o modelo MARS do comportamento e do desempenho individual, os tipos de comportamento individual, as personalidades das pessoas nas organizações, valores éticos e interculturais.

 

Descritores de desempenho: 


- Interpretar os tipos de comportamento, personalidade e valores individuais, valores éticos e interculturais.


- Analisar o modelo MARS do comportamento e do desempenho individual.

 

Como manter os colaboradores permanentemente engajados no trabalho? Como fazer com que se doem integralmente, mantendo o nível de satisfação elevado?

 

Alcançar e manter níveis de excelência exige muitos esforços, sobretudo das empresas, que precisam atuar fortemente sobre as pessoas visando mantê-las motivadas para que o clima organizacional se torne amplamente clima favorável à inovação.

 

Para isso,é indispensável também ter uma cultura que facilite e reconheça o valor das pessoas na organização, para que os colaboradores se sintam partícipes de cada novo produto, processo ou serviço criado pela empresa, isto é, que partilhem dos sucessos, fracassos e aprendizagens. Não há uma receita pronta para que a empresa tenha do seu lado todos os colaboradores atuando com plena satisfação.

 

Sem qualquer dúvida, podemos concordar que a eficácia de uma organização se fundamenta em seu comportamento. Por isso não é possível afirmar simplesmente que ao alcançar as metas de venda uma empresa pode ser considerada eficaz, pois há muito mais elementos agregados no conceito de eficácia organizacional do que apenas os números relacionados às metas.

 

Atualmente as organizações vivem em um ambiente dinâmico, em que o parâmetro da concorrência já não é mais suficiente para atuar de forma eficaz e competitiva no mercado, seja esse local, regional, nacional ou global.

 

Nesta unidade, iniciaremos nossa abordagem por meio de um posicionamento acerca do campo de atuação do comportamento organizacional (CO). Estudaremos também o Modelo MARS do Comportamento, elementos da tipologia do comportamento individual, encerrando com uma abordagem sobre diversos aspectos concernentes à personalidade.

 

Unidade 2 - Emoções e Inteligência Emocional

 

Habilidades: 

 

- Analisar os tipos de emoções no local de trabalho, a inteligência
emocional, a satisfação no e para o trabalho, o comprometimento
organizacional, as atitudes e estresse no local de trabalho.

 

Descritores de desempenho: 

 

- Analisar os tipos de emoções no trabalho e a inteligência emocional.

- Analisar a satisfação no e para o trabalho, as necessidades de comprometimento e os tipos de estresses.

 

Ouvimos muito e há muito tempo coisas como:


• É preciso buscar equilíbrio.
• Você precisa se acalmar.
• Esse seu comportamento não está adequado.
• Gerencie suas emoções.

 

Quantas vezes você ouviu coisas assim depois de uma reação nossa a alguma situação ou pessoa?

 

Gerenciar emoções não é um tema novo e, apesar disso, poucos de nós sabe exatamente o que isso significa e para que serve.

 

Tantos conflitos foram causados por uma explosão, o famoso “fiz sem pensar, falei sem querer”, relacionamentos acabaram ou ficaram abalados por ações impulsivas e desequilibradas, além de oportunidades profissionais que foram perdidas por conta de como nos sentimos e reagimos em relação a algo ou alguém. Pois é, essas são algumas situações que acontecem por conta de desequilíbrios entre emoção e razão, entre ação e reação.

 

Isso pode acontecer com qualquer um de nós, não fomos ensinados na escola a identificar e expressar nossas emoções de forma adequada.

 

O problema não está nas emoções em si, mas, sim, nas reações que elas provocam.

 

Somos seres emocionais, precisamos de todas as emoções, cada uma com a sua importância e função específica em nossa existência. A questão é gerenciar as ações decorrentes de cada uma.

 

A ação certa, na intensidade certa, com o alvo certo e o propósito adequado, isso é o que chamamos de gestão emocional. A falta de gestão emocional pode ter consequências muito graves em todos os âmbitos de nossa vida, especificamente no profissional, a falta dessa gestão pode causar demissões, conflitos, inimizades, ansiedades, estresse, baixa produtividade, desorganização, falta de foco, falta de criatividade, dificuldades de tomar decisões e solucionar problemas, estas são algumas das consequências negativas da falta de gestão emocional.

 

Nessa unidade vamos conhecer as emoções, sua importância e funções além de entender como usar as emoções de forma inteligente.

 

Unidade 3 - Conflito e Negociação

 

Habilidades:

 

- Analisar o conflito e suas consequências, o modelo do processo de conflito, as fontes estruturais do conflito nas organizações, os estilos de resolução de conflito, a resolução de conflitos por meio de negociação.

 

Descritores de desempenho: 

 

- Interpretar os tipos de conflitos e suas consequências, as fontes dos conflitos nas organizações, e os estilos de tomada de decisão para a resolução de conflitos;

- Analisar os processos que envolvem a negociação para a gestão dos conflitos nas organizações: os processos ganha-ganha, e estratégias de negociação de conflitos.

 

Falar em Clima Organizacional, Conflito e Negociação consiste em uma tarefa das mais complexas, pois significa tratar de questões indiretas, que fazem parte das entranhas dos relacionamentos nas organizações, isto é, abordar a motivação, a cultura organizacional, a política, o poder, e outros assuntos que estão permanentemente conectados ao foco dessa unidade.

 

Os conflitos interpessoais, tão comuns nos ambientes de trabalho, afetam o clima, o desempenho, enfim, influenciam no equilíbrio das organizações, mas veja bem, estamos falando do conflito entre pessoas, imagine a amplitude dos conflitos entre as organizações. Identificar fatores internos e externos influenciadores do clima e provocadores de conflitos é fundamental para você perceber as dinâmicas políticas dentro das organizações.

 

Para evitar que os conflitos tomem proporções dramáticas a qualquer organização, a negociação surge como mecanismo indispensável na resolução dos problemas de relacionamentos pessoais e institucionais, requerendo, portanto, estratégias de planejamento e método para resolução de conflitos. 

 

Unidade 4 - Liderança

 

Habilidades:

 

- Analisar a liderança nos contextos organizacional, as perspectivas necessárias para a liderança, as perspectivas dos comportamentos da liderança, as perspectivas contingenciais e transformacionais da liderança e as perspectivas da liderança implícita.

 

Descritores de desempenho: 

 

- Analisar os principais tipos e estilos de liderança nos contextos organizacionais.

- Analisar as perspectivas dos comportamentos contingenciais e transformacionais de liderança implícita.

 

Ao logo da história da humanidade nos organizamos em grupos para facilitar a sobrevivência, nessa organização aquele que demonstrasse algum tipo de poder era eleito ou assumia o comando do grupo, tornando-se líder. Liderar é uma tarefa milenar e em constante evolução. 

 

É um tema que está sempre em voga em todos os ramos de atuação e até mesmo em âmbitos familiares. A figura do líder sofreu modificações ao longo da evolução da sociedade, adaptando-se às necessidades que foram surgindo no mercado e nas organizações.

 

Uma figura que denota poder, o líder não é formado por uma dúzia de regras ou passos, mas de sua personalidade e comportamentos que podem ser mais ou menos eficientes quando da atividade de levar pessoas a realizações de objetivos. O tipo de poder exercido
vai diferenciar líderes de sucesso e gerenciadores de tarefas. Por se tratar de um gestor de pessoas, é sua responsabilidade conhecer, acolher e direcionar os talentos, evitando cair na média de “chefias” que entendem que basta o posto hierárquico para obter de seus colaboradores sua colaboração.

 

Nesta unidade, vamos analisar os aspectos mais relevantes da liderança com o intuito de tornar clara a relação entre poder e liderança, os estilos comportamentais dos líderes e suas atribuições, além de entendermos como a liderança se estabeleceu na atualidade.

 

 

Comportamento Organizacional

 

Curso Legalizado: Os Certificados são válidos em todo território nacional, cumprindo aos requisitos na maioria das instituições acadêmicas, empresas, mesas de concursos entre outros. A base legal encontra-se na Lei nº 9.394, Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art 1° e 3° e na Resolução do Conselho Nacional de Educação n° 04/99, Art 3°, Inciso II. que tratam da Educação Profissional.

 

Tipo: Curso Livre 

 

Metodologia: O curso deverá ser desenvolvido de forma autônoma e exigirá que você estude cada Módulo, a fim de ter conhecimentos sobre os conteúdos do curso:

 

- O estudo será individualizado;

- O estudo e avaliação são simples, mas exigirão atenção para que possa obter sucesso;

- Os cursos são livres e você terá o tempo que quiser para fazer o estudo da matéria;

- As questões são elaboradas a partir do texto que irá estudar no Módulo;

- Todo o processo é online, você fará tudo a partir de um computador, tablet ou celular com acesso a internet. 

 

Para ter sucesso no curso você deve seguir os seguintes passos:

 

- Estudar várias vezes o texto apresentado na apostila;
- Anotar algumas observações importantes do texto;
- Realizar a avaliação online apenas quando se sentir preparado.

 

Certificado:  O Certificado de Conclusão do Curso é válido em todo o Brasil e serve para várias finalidades: 

 

- Atividades complementares (horas extracurriculares);
- Enriquecer o seu currículo;
- Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção;
- Avaliações para promoções internas nas empresas;
- Gratificações adicionais conforme plano de carreira;
- Concursos públicos (mediante verificação do edital);
- Provas de títulos (mediante verificação do edital);
- Seleções de mestrado e doutorado;
- E diversas outras necessidades.

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Certificado Digital

Opção de Emitir o Certificado Digital

Ao concluir o curso você tem a opção de emitir seu certificado digital. E assim comprovar que se qualificou e se atualizou para o mercadol!

O CERTIFICADO DIGITAL NÃO É GRATUITO: O Curso Gratuito lhe dá direito de acesso as apostilas e avaliação do Curso, se desejar emitir o Certificado Digital deve-se efetuar o pagamento da taxa de emissão do Certificado Digital.

TAXA DE EMISSÃO: A emissão do certificado digital é opcional e fica condicionada ao pagamento da Taxa de Emissão de Certificado no valor de R$ 39,70 (trinta e nove reais e setenta centavos).

IMPORTÂNCIA DO CERTIFICADO: É a melhor maneira de comprovar a sua qualificação profissional e investir em sua carreira

BASE LEGAL DO CERTIFICADO: Todos os certificados emitidos pelo Instituto Nacional de Ensino a Distância seguem a base legal da Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador.

Um certificado do segmento reconhecido e válido em todo o Brasil!

Perguntas Frequentes

Confira as perguntas e respostas mais comuns!

Esse curso é GRÁTIS mesmo?

Todos os cursos do Instituto possuem matrícula grátis, no qual você tem direito de acesso ao curso por 1 ano, baixar a(s) apostila(s) e fazer a avaliação online.

Caso deseje emitir o Certificado Digital é cobrado uma taxa de R$ 39,70. (O certificado Digital não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão)

A emissão do certificado digital é opcional e o aluno pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado de todos ou de nenhum. Não haverá o bloqueio ou restrição de acesso aos alunos que não solicitarem o certificado.

Como faço a matrícula no Curso?

Assista o vídeo abaixo para saber como se matricular e acessar o portal do aluno.

Posso me matricular em quantos cursos?

Você poderá se matricular em quantos cursos desejar.

Quanto tempo terei de acesso?

Após matrícula você terá direito de acessar a apostila do curso por período indeterminado.

Você terá acesso total ao curso e poderá baixar os slides e apostilas do curso sempre que precisar!

Em quanto tempo eu termino o curso?

Não há tempo mínimo para finalizar o curso.

Se você já possuir conhecimento do conteúdo apresentado no Curso, você poderá fazer a avaliação online e , em caso de aprovação você estará apto a emitir o certificado digital.

Os cursos são reconhecidos pelo MEC?

Os cursos online oferecidos pelo Instituto são denominados cursos livres de atualização e qualificação, diferente de cursos de graduação, pós-graduação e técnico-profissionalizantes que necessitam de reconhecimento e qualificação.

Cursos Livres, segundo a Lei nº 9.394, é a modalidade de educação não formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior.

Todos os certificados emitidos pelo Instituto Nacional de Ensino a Distância seguem a base legal da Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador.

Através destas leis estamos legalmente amparados para executar os cursos com os quais trabalhamos e eles têm validade legal em todo o território brasileiro. Estes dados são impressos nos certificados de modo a facilitar a consulta de sua validade, em casos de análise.

Destacamos que os Certificados emitidos pelo Instituto Nacional de Ensino a Distância NÃO são válidos como um certificado técnico profissionalizante ou de graduação ou de pós-graduação e não dá direito de assumir responsabilidades técnicas.

O certificado tem validade para fins curriculares e em provas de títulos, como certificado de atualização/aperfeiçoamento, respeitando a carga-horária descrita e não podendo ser usado para outros fins.

Resumindo: O MEC só autoriza cursos de graduação e pós-graduação. Já as Secretarias Estaduais de Educação autorizam cursos técnicos profissionalizantes e do ensino médio. Cursos livres não se classificam como cursos de graduação, pós-graduação ou técnico profissionalizantes.

O Certificado também é GRÁTIS?

O Certificado Não é GRÁTIS.

Caso deseje emitir o Certificado Digital é cobrado uma taxa de R$ 39,70. (O certificado Digital não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão)

Lembrando que a emissão do certificado digital é opcional e o aluno pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado de todos ou de nenhum. Não haverá o bloqueio ou restrição de acesso aos alunos que não solicitarem o certificado.

O certificado é válido em todo o Brasil?

O Certificado de Conclusão do Curso é válido em todo o Brasil e serve para várias finalidades:

- Atividades complementares (Completar horas extracurriculares);

- Participar de Progressão Funcional;

- Enriquecer o seu currículo;

- Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção;

- Avaliações para promoções internas nas empresas;

- Gratificações adicionais conforme plano de carreira;

- Concursos públicos (mediante verificação do edital);

- Provas de títulos (mediante verificação do edital);

- Seleções de mestrado e doutorado;

- E diversas outras necessidades.

O certificado é valido como horas extracurriculares?

Sim, você pode utilizar o certificado para completar horas extracurriculares na Faculdade, preencher exigências em Concursos Públicos, participar de Progressão Funcional, Provas de Título, ou até mesmo para subir de cargo na sua empresa..

O que preciso fazer para receber o certificado?

Para emissão do certificado você deverá:

1 – Ser Aprovado na Avaliação Online; 2 – Efetuar o Pagamento da Taxa de emissão do Certificado Digital.

O Valor da Taxa para a emissão do Certificado Digital é de R$ 39,70. (O certificado Digital não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão)

Lembrando que a emissão do certificado digital é opcional e o aluno pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado de todos ou de nenhum.

Não haverá bloqueio ou restrição de acesso aos alunos que não solicitarem o certificado.

Qual o tempo de liberação do certificado?

O tempo liberação do certificado digital vai depender do método de pagamento escolhido.

a) Boleto – é liberado em até 3 dias úteis após o pagamento;

b) Débito online – Liberado em até 10 horas;

c) Cartão de Crédito – a liberação geralmente é imediata (este prazo pode se estender na ocorrência de problemas de sistema, grande fluxo de transações ou ainda em eventualidades como feriados, entre outras situações atípicas);

d) Saldo PagSeguro – liberação imediata.

O Certificado é enviado para minha casa?

Por se tratar de um Certificado Digital o Instituto NÃO envia o certificado pelos correios.

Assim que houver a aprovação do pagamento da taxa para emissão do certificado digital, este ficará liberado no Portal do Aluno para Download e Impressão.

Caso seja realmente necessário o envio do certificado impresso, o aluno deverá entrar em contato com nossa Central de Atendimento, para verificar o custo de envio.

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