Curso Online Grátis de Administração de Hotel

Carga Horária do Certificado: 30 horas

ATENÇÃO: O CERTIFICADO NÃO É GRATUITO: O Curso Gratuito lhe dá direito de acesso ao material de estudo e avaliação. Se gostar do curso e desejar emitir o Certificado Digital deve-se efetuar o pagamento da taxa de emissão do Certificado.

Por se tratar de um Certificado Digital o Instituto NÃO envia o certificado pelos correios.

Esperamos que você tenha uma experiência incrível em nosso site! Bons estudos!

A Administração Hoteleira, também conhecida como Gestão Hoteleira ou Hotelaria, é uma área do grande guarda-chuva do segmento de Hotelaria e Hospitalidade, que se dedica à gestão e operação de estabelecimentos de hospedagem, como hotéis, resorts, pousadas, spas, hostels, B&B (bed and breakfast), motéis, entre outros.

Trata-se de uma disciplina que abrange várias facetas do setor hoteleiro, desde a operação diária do estabelecimento até o planejamento estratégico do seu crescimento, com o objetivo de oferecer aos hóspedes uma experiência positiva e inesquecível, ao mesmo tempo em que é lucrativa para o negócio.

Dessa forma, a Administração Hoteleira é uma atividade fundamental para garantir que os estabelecimentos de hospedagem funcionem de maneira eficaz, proporcionando satisfação aos hóspedes e mantendo a rentabilidade do empreendimento.

Qual é a importância de uma boa Administração Hoteleira?

Uma boa Administração Hoteleira é importante devido a uma série de razões, entre as quais:

1) Satisfação do Cliente: 

A qualidade dos serviços e a experiência do cliente são fundamentais para o sucesso da indústria hoteleira. A boa gestão garante que os hóspedes tenham estadias agradáveis, o que leva a avaliações positivas e à fidelização de clientes.

2) Lucratividade: 

O bom gerenciamento ajuda a maximizar a receita, controlar os custos e garantir que o negócio seja lucrativo. Isso envolve estratégias de precificação de diárias, gestão de receitas e controle de despesas.

3)  Qualidade do Serviço:

A Administração Hoteleira se concentra na formação e supervisão da equipe, garantindo que os funcionários estejam bem treinados e motivados para fornecer um serviço excepcional.

4) Marketing e Promoção: 

A Gestão Hoteleira envolve a criação, desenvolvimento e gerenciamento de estratégias de Marketing que visam atrair clientes para o estabelecimento, bem como a sua fidelização.

5) Manutenção e Operação: 

Garantir que as instalações estejam em boas condições de higiene e de manutenção, e que a operação diária seja eficiente são elementos cruciais para o sucesso do negócio.

6) Gestão Financeira: 

O controle e gerenciamento financeiro engloba a contabilidade, controle de orçamento, gestão de ativos e investimentos, todos eles elementos fundamentais para garantir a viabilidade econômica do estabelecimento.

7) Conformidade Regulatória:

Os hotéis precisam cumprir regulamentos locais, estaduais e federais relacionados à segurança, higiene, licenciamento, impostos, entre outros. A Administração Hoteleira deve garantir que todas as regulamentações sejam cumpridas.

Que habilidades são necessárias aos profissionais que atuam com Administração Hoteleira?

Profissionais que atuam como administradores hoteleiros desempenham diversas funções, que incluem desde os cuidados com a experiência do cliente, até os aspectos relacionados com o gerenciamento dos recursos financeiros, supervisão da operação diária e cumprimento das regulamentações legais, a fim de garantir o sucesso do negócio e a satisfação dos clientes.

Assim, é preciso que desenvolvam habilidades interpessoais específicas e variadas, tais como:

• Boa comunicação.
• Capacidade de gestão (de pessoas, financeira, de serviços etc.).
• Liderança e espírito de equipe.
• Adaptabilidade e flexibilidade.
• Capacidade de realizar várias tarefas simultaneamente quando necessário.
• Facilidade de resolução de problemas.
• Conhecimentos de estratégias e ferramentas de Marketing.
• Facilidade para utilizar ferramentas de Informática.
• Mentalidade de serviços voltados ao cliente.

Essas são algumas das habilidades e competências mais importantes que os administradores hoteleiros devem desenvolver para enfrentar os desafios dinâmicos da profissão, a fim de oferecer uma experiência positiva aos hóspedes, ao mesmo tempo em que garantem a eficácia operacional e a rentabilidade do negócio.

O que você vai aprender no curso de Administração de Hotel?

O curso online e gratuito de Administração de Hotel apresenta os conceitos e principais aspectos do trabalho relacionado à rotina diária de um estabelecimento hoteleiro, revelando a realidade e as características mais importantes de cada um deles.

Com carga horária de 30 horas o aluno tem acesso aos seguintes módulos:

1. Introdução
2. A origem dos hotéis
3. O gerente de hotel
4. Setor de reservas
5. Hospedagem
6. Recepção
7. Gestão de produtos
8. Administração da ocupação
9. Governança
10. Gestão financeira 

Por que escolher os cursos gratuitos online do GINEAD?

Como uma das maiores instituições de ensino à distância do Brasil, o GINEAD - Instituto Nacional de Ensino à Distância coloca à disposição do mercado mais de 400 cursos online gratuitos, distribuídos nas diversas áreas do conhecimento.

A plataforma utilizada é 100% digital, muito simples de ser utilizada. O aluno pode optar por fazer o download das apostilas, construindo, assim, sua própria biblioteca de conhecimento no computador, definindo o ritmo que deseja dar aos estudos. 

Caso tenha interesse, o estudante também pode solicitar a emissão do Certificado Digital de Conclusão ao final do curso. Dessa forma, irá comprovar o conhecimento adquirido e enriquecer o currículo.

A certificação estará disponível após o pagamento de uma pequena taxa de emissão.

Não perca mais tempo e invista em conhecimento e no seu desenvolvimento como profissional que deseja ingressar na área de Hotelaria e Hospitalidade com o Curso Online Gratuito de Administração de Hotel.

O GINEAD espera por você!

Por que se especializar na área de Administração de Hotel?

A administração de hotel é uma área em constante crescimento, que oferece diversas oportunidades de carreira em todo o mundo. Seja em resorts, hostels, hotéis de grandes redes ou para temporadas locais, com a retomada do turismo é esperado que estes profissionais sejam cada vez mais demandados.

Fazer um curso de administração de hotel pode fornecer habilidades e conhecimentos necessários para gerenciar e operar com sucesso um estabelecimento desse porte.

Consequentemente, um bom curso nesta área pode oferecer oportunidades de aprendizado prático, estágios e experiências de trabalho em equipe, permitindo que os alunos apliquem seus conhecimentos em um ambiente real.

Com a crescente demanda por profissionais qualificados em administração de hotel, um certificado nessa área pode se um diferencial que abre portas para oportunidades de emprego em todo o mundo e em diversos setores, desde o turismo até o ramo imobiliário.

Não perca a chance de aprimorar seu conhecimento e currículo com este curso online e gratuito.

Base Legal do Curso:

A base legal encontra-se na Lei nº 9.394, Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e na Resolução do Conselho Nacional de Educação n° 04/99, Art 3°, Inciso II, que tratam da Educação Profissional. Os Certificados são válidos em todo o território nacional, cumprindo os requisitos das instituições acadêmicas, empresas, mesas de concursos, entre outros. 

Tipo

Curso Livre

Metodologia do Curso:

O curso deve ser desenvolvido de forma autônoma e exigirá que você estude todos os módulos para ter conhecimentos sobre os conteúdos do curso. Para isso, você precisa ter em mente que:

- O estudo é individual;
- O estudo e avaliação são simples, mas exigem atenção para obter sucesso;
- Os cursos são livres e você terá o tempo que quiser para estudar as matérias;
- As questões são elaboradas a partir do texto estudado no módulo;
- Todo o processo é online, você fará tudo a partir de um computador, tablet ou celular com acesso à Internet.
- Passos para ter sucesso no curso
- Estudar várias vezes o texto da apostila;
- Anotar observações importantes;
- Realizar a avaliação online quando se sentir preparado.

Objetivos do Curso:

O Curso Online Gratuito de Administração de Hotel tem como objetivo principal compreender e conhecer os principais procedimentos adotados na administração de hotéis.

Por meio deste curso, você aprenderá os seguintes assuntos:

- Introdução;
- A origem dos hotéis;
- O gerente de hotel;
- Setor de reservas;
- Hospedagem;
- Recepção;
- Gestão de produtos;
- Administração de ocupação;
- Governança;
- Gestão financeira.

Certificado:

O Certificado de Conclusão do Curso é válido em todo o Brasil e serve para várias finalidades: 

- Atividades complementares (horas extracurriculares);
- Enriquecer o seu currículo;
- Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção;
- Avaliações para promoções internas nas empresas;
- Gratificações adicionais conforme plano de carreira;
- Concursos públicos (mediante verificação do edital);
- Provas de títulos (mediante verificação do edital);
- Seleções de mestrado e doutorado;
- E diversas outras necessidades.