Curso Online Grátis de Design Thinking e Experiência do Usuário

Carga Horária do Certificado: 20 horas

ATENÇÃO: O CERTIFICADO NÃO É GRATUITO: O Curso Gratuito oferece acesso completo ao conteúdo e avaliação sem nenhum custo, porém a obtenção do Certificado Digital requer o pagamento de uma taxa de emissão.

"Valorize seu aprendizado, investir nesse certificado não apenas reconhece sua dedicação ao curso, mas também fortalece sua credibilidade profissional. Garanta seu certificado agora e destaque-se em sua jornada educacional e profissional."

Por se tratar de um Certificado Digital o Instituto NÃO envia o certificado pelos correios.

Estamos animados para compartilhar nossa plataforma incrível com você! Prepare-se para uma jornada de aprendizado cheia de diversão e descobertas. Que seus estudos sejam repletos de momentos empolgantes e inspiradores! Vamos lá, aproveite ao máximo!

Você sabia que 90% das startups falham globalmente, e a principal razão é que fabricam produtos que ninguém quer?

Em um mercado saturado, onde a atenção é um recurso escasso, focar apenas na estética ou na funcionalidade não é mais suficiente. É hora de ir além do "achismo" e dominar as metodologias que colocam o ser humano no centro, transformando desafios complexos em soluções que encantam.

Com o Curso Design Thinking e Experiência do Usuário, ministrado pelo especialista Victor Carreiro, você não apenas aprenderá os conceitos por trás dessas poderosas abordagens, mas, crucialmente, conecerá algumas técnicas práticas para idealizar e testar soluções que realmente tenham aderência. Ao concluir este treinamento, esperemos você esteja capacitado para criar experiências memoráveis e impactantes que geram resultados concretos e mensuráveis.

Metodologias que Impulsionam a Inovação Centrada no Usuário

Explore a fundo o Design Thinking, uma abordagem não apenas inovadora, mas profundamente humana. Descubra por que ele não é sinônimo de design estético ou brainstorming, mas sim sobre desenhar o pensamento centralizado no usuário e em suas necessidades.

Você entenderá as quatro fases essenciais que guiam o processo.

• Empatia: O pilar fundamental, o coração do Design Thinking e da Experiência do Usuário. Aprenda a se colocar genuinamente no lugar do outro, compreendendo comportamentos e necessidades humanas profundas. Ferramentas como o Mapa de Empatia serão suas bússolas iniciais. Sem empatia, é literalmente perder tempo desenhando a solução.

• Definição: A etapa crucial para ter um problema claramente definido. Você aprenderá a focar no que realmente importa, garantindo que seus esforços de ideação sejam produtivos e direcionados.

• Ideação: A fase mais divertida, onde você vai idealizar novas soluções, utilizando técnicas comprovadas e de alto impacto, como Crazy 8s, Jornada do Usuário, Matriz CSD (Certezas, Suposições e Dúvidas), Análise de Erro e Blueprint. Descubra como gerar um volume massivo de ideias em um curto período e refinar as melhores.

• Prototipação (ou MVP): Materialize suas ideias através do Produto Mínimo Viável, um processo co-criativo com o usuário final. Entenda por que prototipar reduz drasticamente riscos e custos desnecessários, permite feedback constante, e como técnicas simples como Storyboard e Prototipação em Papel podem prever problemas e validar soluções de forma barata e rápida.

Além das fases do Design Thinking, você estudará sobre Experiência do Usuário (UX), compreendendo que ela vai muito além de telas bonitas ou usabilidade básica. UX é uma jornada de sentimentos e emoções, focada na fluidez da interação e no comportamento humano. Você explorará seus três pilares essenciais: Usabilidade, Acessibilidade e Desejabilidade, aprendendo a integrar análise heurística para identificar pontos de melhoria.

Domine ferramentas vitais como o Canvas da Proposta de Valor para alinhar o que você oferece ao que o cliente realmente deseja e o Mapeamento da Jornada do Usuário para entender cada interação do cliente, suas dores e ganhos. Descubra o poder das microinterações em fidelizar o usuário

Descubra o poder das microinterações em fidelizar o usuário.

O curso também aborda temas cruciais como a aplicação do Design Thinking para além do digital (em serviços, educação, inclusão social), a importância de Testes e Métricas de UX para validar e aprimorar suas soluções, a relevância da Arquitetura da Informação para navegação intuitiva e a emergência do Design de Voz. Você também entenderá a relação estratégica entre Design Thinking, Lean e Metodologias Ágeis na gestão de projetos e desenvolvimento de produtos.

Sua Transformação em 7 Pontos:

Ao final deste treinamento, esperamos que você será capaz de:

1. Idealizar e Testar Soluções com Real Aderência: Crie produtos e serviços que o mercado realmente deseja, evitando o risco de construir algo que ninguém quer.

2. Reduzir Custos e Riscos: Utilize a prototipação e testes com MVP para validar ideias de forma barata antes de grandes investimentos

3. Gerar Inovação Centrada no Humano: Desenvolva soluções criativas e eficazes que resolvam problemas reais e atendam às necessidades genuínas das pessoas.

4. Melhorar Drasticamente a Experiência do Usuário: Crie interações fluidas, intuitivas e memoráveis, transformando clientes em fãs engajados.

5. Obter Feedback Acionável Constantemente: Implemente processos de teste e métricas que forneçam insights valiosos para melhoria contínua.

6. Aumentar Taxas de Conversão e Engajamento: Ajustes focados na experiência do usuário comprovadamente impulsionam métricas de negócio.

7. Aplicar Metodologias Ágeis e Lean na Prática: Integre Design Thinking e UX em fluxos de trabalho modernos para gestão eficiente de projetos

Seu Diferencial Competitivo em um Mercado Exigente

Em um cenário profissional onde a capacidade de inovar e se adaptar é crucial, profissionais que dominam Design Thinking e UX se destacam. Muitas empresas ativamente procuram pessoas com esse conhecimento, valorizando quem sabe ir além do design visual para criar experiências autênticas e memoráveis. Você se torna um agente de mudança, capaz de influenciar positivamente o futuro e garantir que suas soluções sejam verdadeiramente inclusivas e éticas. Ter essa base sólida em seu currículo aumenta não apenas sua capacidade de conhecimento, mas também sua visão de mercado, posicionando-o à frente da concorrência.

Não Espere Mais! Transforme Suas Ideias em Resultados Concretos Agora.

Chega de se apaixonar por ideias que não resolvem problemas reais. Pare de gastar tempo e recursos em soluções que o mercado rejeita. A jornada de inovação que você busca está ao seu alcance, e ela começa colocando o usuário no centro. O Curso Design Thinking e Experiência do Usuário vai te mostar as ferramentas que você precisa para idealizar, testar e lançar produtos e serviços que não apenas funcionam, mas encantam e transformam vidas.

Invista em você e na sua capacidade de criar o futuro! Clique em botão de se matricular e garanta sua vaga para dominar as metodologias mais relevantes do mercado e alcançar resultados que realmente importam. Seu próximo grande sucesso começa aqui.

O curso "Design Thinking e Experiência do Usuário" abordará as metodologias essenciais para criar produtos e serviços centrados nas necessidades humanas.

Aqui está um resumo do que será abordado:

Introdução ao Design Thinking: O curso começa explicando o que é Design Thinking, desmistificando a ideia de que é apenas sobre design estético ou post-its. Ele é apresentado como uma abordagem para desenhar o pensamento centralizado no usuário ou cliente final, focando nas necessidades humanas antes de pensar na solução.

As Quatro Fases do Design Thinking: Falaremos sobre as quatro etapas fundamentais do processo de Design Thinking:

- Empatia: A fase inicial e considerada o pilar do Design Thinking e da Experiência do Usuário. O foco é compreender comportamentos e necessidades humanas, colocando-se no lugar do outro para evitar perder tempo desenhando soluções sem aderência.

- Definição: A etapa crucial para ter um problema claramente definido. Sem um problema claro, a próxima fase de ideação não pode ser conduzida eficazmente.

- Ideação: A fase onde se idealiza novas soluções para os problemas definidos. É a fase mais divertida e com grande foco na Experiência do Usuário. O curso apresentará várias técnicas de ideação.

- Prototipação (ou MVP): A fase final do Design Thinking onde o Produto Mínimo Viável (MVP) é criado para testar usabilidade e obter feedback constante. A prototipação ajuda a reduzir riscos e gastos.

Experiência do Usuário (UX): O curso aborda a UX, enfatizando que não é apenas sobre interfaces bonitas, mas sobre a fluidez na interação e a jornada de sentimentos e emoções do usuário. Você aprenderá que a UX é uma construção coletiva que envolve diversos profissionais e os próprios usuários.

Pilares da Experiência do Usuário: Serão explorados os três pilares essenciais da UX: Usabilidade, Acessibilidade e Desejabilidade. A usabilidade é a facilidade de interação, a acessibilidade garante que o produto seja utilizável por todos [18], e a desejabilidade é a melodia que encanta.

Técnicas e Ferramentas Práticas: O treinamento fornecerá conhecimento teórico e, crucialmente, prático. Você terá contato com principais técnicas e ferramentas, como:

◦ Mapas de Empatia.
◦ Canvas da Proposta de Valor
◦ Técnicas de ideação como Crazy 8s, Matriz CSD (Certezas, Suposições e Dúvidas), Análise de Erro.
◦ Mapeamento da Jornada do Usuário e Blueprint para entender e desenhar a interação completa do cliente com um produto ou serviço.
◦ Técnicas de prototipação, incluindo Prototipação em Papel.
◦ Análise Heurística para identificar problemas de usabilidade.
◦ Testes de Usabilidade e Métricas de UX para coletar feedback e validar soluções.
◦ Arquitetura da Informação e Design de Interação para criar navegações intuitivas e interações eficazes.
◦ O poder das Microinterações em fidelizar o usuário.
◦ Design de Voz como uma tendência em UX.

Relação com Metodologias Ágeis e Lean: O curso explicará como Design Thinking, Lean e metodologias Ágeis se complementam. O Lean é visto como parte do Design Thinking, focado na criação e teste do MVP, e ambos se encaixam nas Metodologias Ágeis para gestão de projetos. Será abordada a distinção e complementariedade com o Design Sprint.

Design Thinking Além do Digital: Você descobrirá que Design Thinking não se limita ao universo digital, sendo uma ferramenta poderosa para inovar em serviços, educação, inclusão social e resolver problemas em diversos contextos.

Ética no Design: O curso abordará a importância da prática de design ético e a responsabilidade do designer em garantir o respeito à privacidade e a dignidade dos usuários no uso de dados e novas tecnologias.

Cases de Sucesso: Durante o curso, você terá contato com principais cases de experiência do usuário que impactaram o resultado final de clientes, como Airbnb, Nubank, Amazon Go e Spotify, para ilustrar a aplicação prática dos conceitos.

O curso visa capacitar você a ir além do conhecimento teórico, fornecendo as técnicas e a visão prática necessárias para idealizar, testar e lançar soluções que realmente atendam às necessidades das pessoas, gerando resultados concretos e impactando positivamente a experiência do usuário final.

Fazer cursos no GINEAD - Instituto Nacional de Ensino à Distância é crucial por diversas razões. Primeiramente, o GINEAD oferece uma ampla variedade de cursos em diferentes áreas do conhecimento, abrangendo desde temas acadêmicos até habilidades profissionais específicas. Isso permite que os alunos escolham cursos alinhados com seus interesses, necessidades e objetivos de aprendizado.

Além disso, a modalidade à distância proporcionada pelo GINEAD oferece flexibilidade de horários, permitindo que os alunos estudem no seu próprio ritmo, de acordo com suas agendas pessoais e profissionais. Essa flexibilidade é especialmente benéfica para aqueles que possuem compromissos diários e não podem frequentar aulas presenciais.

Outro ponto relevante é a qualidade do ensino oferecido pelo GINEAD. Os cursos são elaborados por profissionais qualificados e atualizados em suas respectivas áreas, garantindo um conteúdo relevante e atualizado. Além disso, a plataforma de ensino é intuitiva e de fácil acesso, proporcionando uma experiência de aprendizado enriquecedora e eficaz.

Por fim, os certificados emitidos pelo GINEAD têm reconhecimento nacional, sendo válidos para diversos fins, como enriquecimento do currículo, complementação de horas extracurriculares, promoção profissional e participação em processos seletivos. Assim, fazer cursos no GINEAD não apenas amplia os horizontes acadêmicos e profissionais dos alunos, mas também contribui para o desenvolvimento pessoal e aprimoramento contínuo de habilidades.

Base Legal do Curso:

Este curso encontra sua base legal na legislação educacional brasileira, especificamente na Lei nº 9.394, no Decreto Presidencial n° 5.154/2004, Artigos 1° e 3°, e na Resolução do Conselho Nacional de Educação (CNE) n° 04/99, Artigo 3°, Inciso II. Esses documentos regem a Educação Profissional no país. Os certificados emitidos são reconhecidos em todo o território nacional e atendem aos requisitos da maioria das instituições acadêmicas, empresas e concursos.

Tipo de Curso:

 Este curso é classificado como um Curso Livre Online (EAD), proporcionando flexibilidade de acesso e estudo aos participantes.

Metodologia:

 
O Curso de Design Thinking e Experiência do Usuário adota uma abordagem autônoma, onde cada módulo requer estudo individualizado por parte dos participantes. Destacamos alguns aspectos da metodologia:

- O estudo é realizado de forma independente;

- As avaliações são diretas, mas demandam atenção para garantir o êxito;

- A flexibilidade é uma vantagem, permitindo que os alunos determinem seu próprio ritmo de estudo;

- As questões de avaliação são baseadas nos textos apresentados em cada módulo;

- Todo o processo ocorre online, permitindo o acesso por meio de um computador conectado à internet.

Para obter sucesso neste curso, recomendamos seguir estes passos:

- Estudar o texto da apostila várias vezes;
- Fazer anotações sobre pontos importantes do texto;
- Realizar a avaliação online somente quando se sentir preparado.

Certificado:  

Certificados de cursos livres de aperfeiçoamento tem validade nacional e podem ser utilizados para diversos fins, proporcionando benefícios significativos aos participantes.

Veja a seguir 10 motivos para você solicitar seu certificado de conclusão do curso.

1) Enriquecimento do currículo: O certificado pode ser adicionado ao currículo, destacando o compromisso do indivíduo com o aprendizado contínuo e o desenvolvimento de novas habilidades.

2) Complementação de horas extracurriculares: Em instituições de ensino, o certificado pode ser utilizado para cumprir horas extracurriculares exigidas como parte do programa acadêmico.

3) Avaliação em processos seletivos: Empresas valorizam candidatos que demonstram interesse em aprimoramento pessoal e profissional, e o certificado pode ser um diferencial positivo durante processos seletivos.

4) Promoção interna: Funcionários que buscam progredir em suas carreiras podem utilizar o certificado como prova de desenvolvimento e competência, auxiliando em processos de promoção interna.

5) Benefícios adicionais: Em algumas empresas, a conclusão de cursos pode ser associada a benefícios adicionais, como aumento de salário ou outras gratificações, conforme políticas internas.

6) Participação em concursos públicos: Certificados de cursos livres podem ser pontuados em concursos públicos, dependendo das regras estabelecidas no edital.

7) Pontuação em provas de títulos: Em processos seletivos para cargos públicos ou acadêmicos, o certificado pode ser utilizado como parte da pontuação na prova de títulos.

8) Admissão em programas de pós-graduação: Alguns programas de pós-graduação valorizam candidatos que demonstrem interesse e conhecimento em áreas específicas, e o certificado pode ser considerado como um indicador positivo nesse sentido.

9) Atualização profissional: Profissionais que desejam se manter atualizados em suas áreas de atuação podem utilizar os certificados como prova de participação em cursos relevantes.

10) Reconhecimento: Um certificado reconhece o esforço e a dedicação do aluno em adquirir novos conhecimentos e habilidades em um determinado campo de estudo.

Esses são apenas alguns exemplos dos muitos usos que um certificado de curso livre de aperfeiçoamento pode ter, demonstrando sua versatilidade e valor no mercado educacional e profissional.