Curso 100% Online
Você estuda a distância em uma plataforma intuitiva, de qualquer lugar e quando quiser
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Acesso gratuito as apostilas e avaliação do Curso! O Certificado Digital NÃO é gratuito. Taxa do certificado digital R$ 49,70
A carga horário desde curso é de 50 horas Baseada no conteúdo disponível do curso.
Carga Horária do Certificado: 50 horas
ATENÇÃO: O CERTIFICADO NÃO É GRATUITO: O Curso Gratuito lhe dá direito de acesso ao material de estudo e avaliação. Se gostar do curso e desejar emitir o Certificado Digital deve-se efetuar o pagamento da taxa de emissão do Certificado.
Por se tratar de um Certificado Digital o Instituto NÃO envia o certificado pelos correios.
Esperamos que você tenha uma experiência incrível em nosso site! Bons estudos!
OBS: Quem acessou este curso também se interessou por: Curso de Barman, Curso de Padeiro e Curso de Cozinheiro.
Se existe um profissional que faz toda a diferença em qualquer tipo de restaurante, bar ou outro tipo de estabelecimento em que os clientes são servidos à mesa ao receberem os seus pedidos, essa figura é o garçom!
É claro que todos que trabalham em empreendimentos gastronômicos têm a sua importância, desde o chef, passando pelos seus comandados na cozinha, até o barman que cuida das bebidas no balcão.
No entanto, o garçom é aquele profissional que está na “linha de frente”, fazendo o atendimento direto a cada cliente.
Por essa razão, pode ser visto pelos frequentadores da casa como uma espécie de “representação humana” do estabelecimento, devendo, dessa forma, se destacar pela simpatia, cordialidade e presteza ao fazer o atendimento, receber os pedidos e servir os pratos e bebidas.
A princípio, pode-se achar que o trabalho do garçom se limita ao período em que o estabelecimento está aberto aos clientes, quando ele será o responsável por servir comidas e bebidas aos clientes.
Por mais que essas sejam as atribuições básicas do profissional, existem outros afazeres que também estão sob os seus cuidados, sendo que muitos deles acontecem antes mesmo da abertura das portas.
Acompanhe!
- Verificar se as condições gerais do salão estão adequadas para receber os clientes, principalmente em termos de limpeza e organização geral.
- Cuidar para que todas as mesas estejam preparadas para acomodar as pessoas, verificando o estado das cadeiras e se pratos, copos, talheres e guardanapos estão presentes e dispostos corretamente.
- Recepcionar os clientes com simpatia e educação em sua chegada.
- Apresentar o cardápio e as opções de pratos disponíveis.
- Fazer um atendimento atencioso, esclarecendo dúvidas sobre os pratos e anotando os pedidos.
- Informar a cozinha sobre os pedidos.
- Preparar as bebidas.
- Servir a mesa assim que a comida estiver pronta.
- Estar sempre a postos para atender os clientes ao ser solicitado.
- Estar atento ao consumo de bebidas, oferecendo uma nova quando a anterior estiver terminando.
- Retirar pratos e louças utilizadas, para deixar os clientes mais à vontade na mesa.
- Levar a conta e receber o pagamento.
-Ser cortês na despedida, desejar um bom dia / boa noite e ensejar um breve retorno dos clientes à casa.
- Limpar a mesa por completo para que os próximos clientes possam ocupá-la.
Vale lembrar que garçom é uma profissão que sempre possui demanda, com oportunidades de trabalho em restaurantes, hotéis, lanchonetes, churrascarias, pizzarias, entre outros estabelecimentos gastronômicos.
Por lidar diretamente com o público, o garçom deve ser um profissional que gosta de atender e servir as pessoas, garantindo que elas se sintam satisfeitas no estabelecimento durante a sua permanência no local.
Isso faz com que o garçom tenha que desenvolver algumas habilidades importantes, entre as quais vale destacar:
1) Paciência.
2) Empatia.
3) Observação.
4) Flexibilidade.
5) Simpatia.
6) Capacidade de organização.
7) Responsabilidade.
8) Pró-atividade.
9) Raciocínio lógico.
10) Agilidade para atender mais de uma mesa simultaneamente.
O curso de Garçom foi desenvolvido por especialistas para oferecer aos alunos todos os fundamentos necessários para dar os primeiros passos na profissão.
Com carga horária de 50 horas, serão apresentados os principais conceitos sobre a importância da profissão e das atribuições que estão sob a sua responsabilidade.
- Introdução à profissão de Garçom
- Ocupação: Garçom
- Cuidando do ambiente do restaurante
- Recebendo e acomodando o cliente
- Servindo o cliente
- Finalizando os serviços
- Procedimentos complementares
- Glossário
- Informações complementares
O GINEAD - Instituto Nacional de Ensino à Distância é uma das maiores e mais conceituadas instituições de EAD do Brasil, oferecendo mais de 400 cursos livres online gratuitos em diversas áreas do conhecimento.
A plataforma do GINEAD é 100% online e todas as apostilas e conteúdos das aulas estão disponíveis para download.
Dessa forma, o próprio aluno determina o ritmo dos estudos, de acordo com a sua conveniência. Além disso, pode assistir às aulas de qualquer lugar, bastando ter acesso à internet.
Após concluir o curso e ser aprovado no teste final de avaliação, o estudante pode solicitar o Certificado Digital de Conclusão, válido e reconhecido em todo o Brasil.
A certificação é opcional e somente ocorre após o pagamento de uma pequena taxa de emissão.
O certificado de conclusão pode ser anexado ao currículo, permitindo ao aluno comprovar o conhecimento e, assim, pleitear e conquistar melhores oportunidades profissionais.
Não perca mais tempo! Matricule-se no curso online grátis de Garçom e comece a dar os primeiros passos em uma nova carreira!
A base legal encontra-se na Lei nº 9.394, Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art 1° e 3° e na Resolução do Conselho Nacional de Educação n° 04/99, Art 3°, Inciso II. que tratam da Educação Profissional. Os Certificados são válidos em todo território nacional, cumprindo aos requisitos na maioria das instituições acadêmicas, empresas, mesas de concursos entre outros.
Curso Livre
O curso deve ser desenvolvido de forma autônoma e exigirá que você estude todos os módulos para ter conhecimentos sobre os conteúdos do curso. Para isso, você precisa ter em mente que:
- O estudo é individual;
- O estudo e avaliação são simples, mas exigem atenção para obter sucesso;
- Os cursos são livres e você terá o tempo que quiser para estudar as matérias;
- As questões são elaboradas a partir do texto estudado no módulo;
- Todo o processo é online, você fará tudo a partir de um computador, tablet ou celular com acesso à Internet.
- Estudar várias vezes o texto da apostila;
- Anotar observações importantes do texto;
- Realizar a avaliação online quando se sentir preparado.
O Curso Online Grátis de Garçom tem como objetivo capacitar profissionais de diversas áreas do conhecimento e estudantes que desejam atualizar-se no assunto, que estão em busca de novos desafios, e desejam obter maior aprendizado sobre o tema.
Aproveite para conhecer nosso curso de cozinheiro e outros cursos da mesma área.
O Certificado de Conclusão do Curso é válido em todo o Brasil e serve para várias finalidades:
- Atividades complementares (horas extracurriculares);
- Enriquecer o seu currículo;
- Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção;
- Avaliações para promoções internas nas empresas;
- Gratificações adicionais conforme plano de carreira;
- Concursos públicos (mediante verificação do edital);
- Provas de títulos (mediante verificação do edital);
- Seleções de mestrado e doutorado;
- E diversas outras necessidades.
Confeiteiro
50.4K
4.7 (150)
Cozinheiro
42.9K
4.7 (212)
Treinamento de Merendeiras
7.6K
4.7 (115)
Padeiro
20.9K
4.7 (82)
Barman
22.6K
4.7 (90)
Ao concluir o curso você tem a opção de emitir seu certificado digital. E assim comprovar que se qualificou e se atualizou para o mercadol!
O CERTIFICADO DIGITAL NÃO É GRATUITO: O Curso Gratuito lhe dá direito de acesso as apostilas e avaliação do Curso, se desejar emitir o Certificado Digital deve-se efetuar o pagamento da taxa de emissão do Certificado Digital.
TAXA DE EMISSÃO: A emissão do certificado digital é opcional e fica condicionada ao pagamento da Taxa de Emissão de Certificado no valor de R$ 49,70 (quarenta e nove reais e setenta centavos).
IMPORTÂNCIA DO CERTIFICADO: É a melhor maneira de comprovar a sua qualificação profissional e investir em sua carreira
BASE LEGAL DO CERTIFICADO: Todos os certificados emitidos pelo Instituto Nacional de Ensino a Distância seguem a base legal da Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador.
Um certificado do segmento reconhecido e válido em todo o Brasil!
Todos os cursos do Instituto possuem matrícula grátis, no qual você tem direito de acesso ao curso por 1 ano, baixar a(s) apostila(s) e fazer a avaliação online.
Caso deseje emitir o Certificado Digital é cobrado uma taxa de R$ 49,70. (O certificado Digital não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão)
A emissão do certificado digital é opcional e o aluno pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado de todos ou de nenhum. Não haverá o bloqueio ou restrição de acesso aos alunos que não solicitarem o certificado.
Assista o vídeo abaixo para saber como se matricular e acessar o portal do aluno.
Você poderá se matricular em quantos cursos desejar.
Após matrícula você terá direito de acessar a apostila do curso por período indeterminado.
Você terá acesso total ao curso e poderá baixar os slides e apostilas do curso sempre que precisar!
Não há tempo mínimo para finalizar o curso.
Se você já possuir conhecimento do conteúdo apresentado no Curso, você poderá fazer a avaliação online e , em caso de aprovação você estará apto a emitir o certificado digital.
Os cursos online oferecidos pelo Instituto são denominados cursos livres de atualização e qualificação, diferente de cursos de graduação, pós-graduação e técnico-profissionalizantes que necessitam de reconhecimento e qualificação.
Cursos Livres, segundo a Lei nº 9.394, é a modalidade de educação não formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior.
Todos os certificados emitidos pelo Instituto Nacional de Ensino a Distância seguem a base legal da Lei nº 9394/96, do Decreto Presidencial n° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3° e as normas do Ministério da Educação (MEC) pela Resolução CNE n° 04/99, Art. 11, referente a educação continuada do trabalhador.
Através destas leis estamos legalmente amparados para executar os cursos com os quais trabalhamos e eles têm validade legal em todo o território brasileiro. Estes dados são impressos nos certificados de modo a facilitar a consulta de sua validade, em casos de análise.
Destacamos que os Certificados emitidos pelo Instituto Nacional de Ensino a Distância NÃO são válidos como um certificado técnico profissionalizante ou de graduação ou de pós-graduação e não dá direito de assumir responsabilidades técnicas.
O certificado tem validade para fins curriculares e em provas de títulos, como certificado de atualização/aperfeiçoamento, respeitando a carga-horária descrita e não podendo ser usado para outros fins.
Resumindo: O MEC só autoriza cursos de graduação e pós-graduação. Já as Secretarias Estaduais de Educação autorizam cursos técnicos profissionalizantes e do ensino médio. Cursos livres não se classificam como cursos de graduação, pós-graduação ou técnico profissionalizantes.
O Certificado Não é GRÁTIS.
Caso deseje emitir o Certificado Digital é cobrado uma taxa de R$ 49,70. (O certificado Digital não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão)
Lembrando que a emissão do certificado digital é opcional e o aluno pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado de todos ou de nenhum. Não haverá o bloqueio ou restrição de acesso aos alunos que não solicitarem o certificado.
O Certificado de Conclusão do Curso é válido em todo o Brasil e serve para várias finalidades:
- Atividades complementares (Completar horas extracurriculares);
- Participar de Progressão Funcional;
- Enriquecer o seu currículo;
- Avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção;
- Avaliações para promoções internas nas empresas;
- Gratificações adicionais conforme plano de carreira;
- Concursos públicos (mediante verificação do edital);
- Provas de títulos (mediante verificação do edital);
- Seleções de mestrado e doutorado;
- E diversas outras necessidades.
Sim, você pode utilizar o certificado para completar horas extracurriculares na Faculdade, preencher exigências em Concursos Públicos, participar de Progressão Funcional, Provas de Título, ou até mesmo para subir de cargo na sua empresa..
Para emissão do certificado você deverá:
1 – Ser Aprovado na Avaliação Online; 2 – Efetuar o Pagamento da Taxa de emissão do Certificado Digital.
O Valor da Taxa para a emissão do Certificado Digital é de R$ 49,70. (O certificado Digital não é enviado para sua residência, este ficará disponível em seu ambiente virtual para download e impressão)
Lembrando que a emissão do certificado digital é opcional e o aluno pode se inscrever em quantos cursos desejar, estudar à vontade, mesmo não tendo interesse em solicitar o certificado de todos ou de nenhum.
Não haverá bloqueio ou restrição de acesso aos alunos que não solicitarem o certificado.
O tempo liberação do certificado digital vai depender do método de pagamento escolhido.
a) Boleto – é liberado em até 3 dias úteis após o pagamento;
b) PIX – Liberado em até 3 horas;
c) Cartão de Crédito – a liberação geralmente é imediata (este prazo pode se estender na ocorrência de problemas de sistema, grande fluxo de transações ou ainda em eventualidades como feriados, entre outras situações atípicas);
Por se tratar de um Certificado Digital o Instituto NÃO envia o certificado pelos correios.
Assim que houver a aprovação do pagamento da taxa para emissão do certificado digital, este ficará liberado no Portal do Aluno para Download e Impressão.
Caso seja realmente necessário o envio do certificado impresso, o aluno deverá entrar em contato com nossa Central de Atendimento, para verificar o custo de envio.